Cambios y Devoluciones

En la Tienda Oficial Millonarios queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, cuentas con un plazo de 30 días calendario para realizar cambios por talla o calidad.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Cambio

  Comunícate con nuestro canal de atención al cliente vía WhatsApp o correo electrónico adjuntando tu número de pedido y factura de compra.

• 2.
  Verificación del Producto

  Asegúrate de que la prenda se encuentre en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales adheridas y sin señales de uso o lavado.

• 3.
  Envío de la Prenda

  Haz llegar el producto a nuestra bodega central o acércate a uno de los puntos físicos autorizados para la recepción de devoluciones.

• 4.
  Procesamiento y Entrega

  Una vez recibido y aprobado el control de calidad, procederemos con el envío de tu nuevo producto o la emisión de un bono de compra.